Le nouvel outil de la messagerie instantanée permet aux utilisateurs de gérer plusieurs groupes en les rassemblant sous une même structure.

La plateforme de messagerie instantanée WhatsApp a annoncé jeudi le déploiement de Communities, une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de gérer facilement plusieurs groupes. L’entreprise californienne s’est inspirée de Discord pour déployer cette nouveauté. Elle permet de créer de larges groupes d’utilisateurs à l’échelle d’une association, d’un quartier ou d’une entreprise. Dans ces communautés, les administrateurs peuvent créer plusieurs canaux, pour chaque thème de discussion. Cela évite les flux de messages anarchiques. Par exemple, une entreprise peut créer un canal et le diviser en différents sous-groupes, un pour la gestion des plannings, un pour les partenariats, etc.

Ces constellations de groupes sont dotées d’options spécifiques. Les administrateurs peuvent adresser des messages à l’ensemble des membres de la communauté sous forme d’annonce ou à des groupes définis. Ils sont également les seuls à savoir qui quitte la discussion.

Concurrencer Teams ou Slack

Avec Communities, l’objectif pour le réseau de Mark Zuckerberg est clair :concurrencer des plateformes comme Microsoft Teams ou Slack et attirer les entreprises sur son service. Dans un communiqué, la messagerie aux 2 millions d’utilisateurs promet un « niveau de confidentialité et de sécurité inégalé ». « Les alternatives disponibles aujourd’hui nécessitent de faire confiance à des applications ou éditeurs de logiciels qui conservent une copie de vos messages. Nous avons choisi de protéger vos messages de la façon la plus sûre qui soit avec le chiffrement de bout en bout. »

D’autres outils sont disponibles pour les groupes individuels comme les communautés. Les sondages font leur apparition, les appels vidéo passent à 32 personnes et la capacité des groupes double en passant à 1024 utilisateurs. Ces fonctionnalités s’accompagnent d’un partage de fichier plus volumineux (jusqu’à 2 Go par fichier).

World Opinions – Le Figaro

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WhatsApp et surtout Instagram, très utilisé dans le pays, ont rejoint la liste des services bloqués par les fournisseurs d’accès.

Une semaine après la mort de Mahsa Amini, une jeune iranienne arrêtée pour un voile jugé mal ajusté par la police religieuse et morte durant sa garde à vue, l’Iran connaît une vague de manifestations d’ampleur, qui ont fait six morts. Face à la contestation, Téhéran a durci davantage sa censure d’Internet, en bloquant plusieurs des rares services occidentaux encore accessibles dans le pays.

L’entreprise Netblock, spécialisée dans la surveillance des blocages, a constaté la mise en place de nouveaux blocages, visant notamment Instagram et WhatsApp, dont l’accès est désormais très fortement perturbé dans le pays. Des blocages importants ont également touché les réseaux des principaux opérateurs de téléphonie mobile, et des coupures localisées de l’accès à Internet ont été observées, notamment à Sanandaj, la capitale de la province iranienne du Kurdistan, et à Téhéran durant les manifestations.

Instagram, réseau important en Iran

Avant le début des manifestations, l’Iran était déjà l’un des pays restreignant le plus l’accès à Internet. Facebook, Twitter, ou YouTube y sont inaccessibles depuis plusieurs années – même si certains cadres du régime, dont l’ayatollah Khamenei, disposent de comptes sur Twitter. La messagerie Telegram y est également bloquée. Le principal réseau social utilisé dans le pays était, jusqu’à cette semaine, Instagram, toléré par l’État.

Après plusieurs années de blocage, les Iraniens ont pris l’habitude de recourir à des outils de contournement de la censure, comme les réseaux privés virtuels, qui leur permettent d’accéder à des applications et à des sites bloqués par les fournisseurs d’accès à Internet. Plusieurs comptes Instagram ont diffusé ces derniers jours des images de manifestations et de violences policières filmées par des témoins.

Depuis bientôt dix ans, Téhéran travaille à un projet « d’Internet national », visant à mettre en place un réseau à l’échelle du pays en partie coupé de l’Internet. Ce projet ambitieux faciliterait grandement la censure en limitant les possibilités de contournement, et permettrait aussi aux autorités d’accéder très facilement à l’ensemble des données des internautes en Iran.

World Opinions – Le Monde

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Jugée obsolète, une cinquantaine de modèles de smartphones n’aura bientôt plus accès à l’application de messagerie, révèle « Le Parisien ».

Pour utiliser l’une des messageries instantanées les plus plébiscitées au monde, il vaudra mieux avoir le bon modèle de téléphone désormais. Application lancée en 2013, WhatsApp va proposer une nouvelle mise à jour à l’international. Cette dernière ne sera plus compatible avec les anciennes versions d’Android et d’iOS, comme l’a repéré Le Parisien vendredi 27 mai. En conséquence, pléthore de smartphones considérés comme obsolètes vont être volontairement écartés par ce système de communication, poussant les utilisateurs à actualiser leur système d’exploitation ou à acquérir des mobiles plus récents.

La cinquantaine de références concernées a été énumérée par l’entreprise WhatsApp : Apple iPhone 6S, iPhone 6S Plus, Lеnоvо А820, ZТЕ V956, Ѕаmѕung Gаlахy Тrеnd Lіtе, Galaxy Trend II, Galaxy S3 mini, Galaxy Xcover 2, Gаlахy Асе 2, Gаlахy Соrе, Нuаwеі Аѕсеnd D2, Аѕсеnd G740, Ascend Mate, Fаеа F1, Аrсhоѕ 53 Рlаtіnum, НТС Dеѕіrе 500, Саtеrріllаr, Саt В15, Ѕоny Хреrіа М, Wіkо, Сіnk Fіvе, Darknight, ТНL W8, ZТЕ Grаnd Х, Quаd v987, Grand Memo, Grand S Flex, LG Luсіd 2, Optimus F7, Optimus L3 II Dual, Optimus F5, Optimus L5 II Dual, Optimus L3 II, Optimus L7 II Dual, Optimus L7II, Optimus F6, Optimus L4 II Dual, Optimus F3, Optimus L4 II, Optimus L2 II, Optimus F3Q.

Des restrictions lancées dès l’automne

WhatsApp, qui se targue de compter 2 milliards d’utilisateurs en activité et comptabilise pas moins de 7 milliards de messages vocaux envoyés au quotidien, a commencé cette politique d’exclusion dès l’automne 2021. Au 1^er novembre dernier, les propriétaires d’appareils de plus de 5ans, équipés de versions antérieures à Android 4.1 et iOS 10, avaient vu l’accès à l’application leur être restreint. Les mises à jour ne leur étaient plus proposées et la messagerie cumulait les dysfonctionnements divers, mais l’accès aux conversations était encore autorisé. Jusqu’à ce jour fatidique du 31 mai.

World Opinions +  LePoint.fr

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Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger, les deux réseaux sociaux et les deux messageries du géant californien, subissaient une panne massive lundi, affectant potentiellement des dizaines de millions d’utilisateurs en Suisse et dans le monde.

We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

— Andy Stone (@andymstone) October 4, 2021

Le site Down Detector, spécialisé dans le suivi des plateformes, montrait notamment des pannes dans des zones densément peuplées comme Washington ou Paris.

« Ce site est inaccessible », « impossible de trouver l’adresse du serveur », indiquait le site de Facebook à de nombreux utilisateurs. La panne semble avoir débuté vers 17h45 lundi.

« Nous sommes au courant que certaines personnes ont du mal à accéder à nos applications et produits. Nous travaillons à un retour à la normale le plus rapidement possible et nous présentons nos excuses pour ce désagrément », a tweeté Andy Stone, un porte-parole de Facebook.

En pleine tempête

La plateforme aux près de 3 milliards d’utilisateurs mensuels traverse l’une des pires crises sur sa réputation depuis deux semaines, à cause de révélations d’une lanceuse d’alerte.

Ancienne ingénieure chef de produit chez Facebook, Frances Haugen a fait fuiter de nombreux documents internes, notamment au Wall Street Journal, et a accusé le groupe de « (choisir) le profit plutôt que la sûreté » de ses utilisateurs, dans un entretien diffusé par la chaîne CBS dimanche.

A Wall Street, le cours de Facebook, déjà en baisse en début de séance, accélérait ses pertes et chutait de près de 6%.

World Opinions – agences

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A partir du 15 mai, des millions d’utilisateurs devront accepter d’installer une mise à jour et de nouvelles conditions générales d’utilisation afin de pouvoir continuer à utiliser l’application.

WhatsApp avait repoussé l’échéance pour faire redescendre la pression, mais à partir du samedi 15 mai, il ne sera plus question pour les utilisateurs de l’application d’échapper à la nouvelle mise à jour, qui devait initialement être installée avant le 8 février. En janvier, un déluge de critiques, liées au changement du périmètre des données issues de WhatsApp qui seront partagées avec sa maison-mère Facebook, avait fait reculer la messagerie. Explications.

Que se passe-t-il à partir du 15 mai ?

A partir du 15 mai, en téléchargeant la mise à jour de WhatsApp, les utilisateurs accepteront que leurs données personnelles soient recueillies par l’application. Si l’usager refuse cette mise à jour, son compte sera suspendu. Il ne sera toutefois pas supprimé : vous pourrez retrouver votre compte et vos conversations en l’état une fois le nouveau règlement validé.

Si vous ne souhaitez pas installer la mise à jour, « vous ne pourrez pas accéder à votre liste de discussions, mais vous aurez toujours la possibilité de répondre aux appels téléphoniques et vidéo entrants. Si vous avez activé les notifications, vous pourrez appuyer dessus pour lire ou répondre à un message », explique WhatsApp sur son site.

L’application affichera par ailleurs un rappel pour que vous acceptiez les nouvelles conditions d’utilisation qui « finira par devenir récurrent (…) après une période de plusieurs semaines ». A l’issue de cette période de « fonctionnement limité », « WhatsApp cessera d’envoyer des messages et des appels sur votre téléphone ».

Qu’est-ce qui change pour les utilisateurs ?

La nouvelle réglementation prévoit de partager plus de données d’utilisateurs avec Facebook, la maison-mère de la messagerie instantanée. La manœuvre vise à rentabiliser le service de messagerie, qui ne génère pratiquement aucun revenu, comme l’explique Le Monde. Depuis le rachat de WhatsApp par Facebook en 2014, pour 19 milliards de dollars, l’application n’a pas changé significativement son modèle économique.

Dans les faits, le seul changement concernera « l’envoi de messages à une entreprise » : si vous communiquez sur WhatsApp avec une société, le contenu de ces échanges, ainsi que vos éventuels achats, pourra être utilisé, notamment pour personnaliser des publicités sur Facebook ou Instagram. Déjà en 2017, Jan Koum, l’un des fondateurs de WhatsApp, expliquait que « cela pourrait servir à communiquer avec votre banque pour savoir si une transaction récente était frauduleuse, ou avec une compagnie aérienne au sujet d’un vol retardé », comme le rapporte Forbes (en anglais).

En revanche, Facebook ne pourra pas lire le contenu des messages échangés entre les correspondants, ni accéder à l’historique ou à la localisation, car ceux-ci sont chiffrés de bout en bout. Un accord sera par ailleurs toujours demandé aux utilisateurs pour partager leur numéro à une entreprise. La direction de Facebook précise encore qu’il n’y aura pas de ciblage publicitaire, en tout cas pour les communications entre particuliers. Il faut noter que depuis 2016, WhatsApp partage déjà de nombreuses informations avec Facebook, comme le numéro de téléphone, le temps d’usage de l’application ou encore l’appareil utilisé.

Qui est concerné par cette mise à jour ?

Tous les utilisateurs de l’application. Mais pour l’heure, au sein de l’Union européenne, le message d’information reçu par les usagers montre une évolution plus légère que celle prévue en Afrique, en Asie et en Amérique. Car le règlement général sur la protection des données, entré en vigueur en mai 2018, stipule que « la collecte des données des citoyens européens dans un cadre strict exclut une réutilisation commerciale ».

La notification précise que « les mises à jour clés » portent uniquement sur « le service WhatsApp et la manière dont nous traitons vos données » ainsi que « la manière dont les entreprises peuvent utiliser les services hébergés par Facebook pour stocker et gérer leurs conversations WhatsApp ». La mise à jour concerne principalement les communications entre particuliers et entreprises via WhatsApp Business, une version qui propose des fonctionnalités supplémentaires adaptées aux besoins des entreprises.

Comment faire pour quitter WhatsApp ?

Si vous ne souhaitez plus utiliser WhatsApp, vous pouvez supprimer votre compte en suivant la procédure décrite sur le site de WhatsApp. Attention, ce processus est définitif. A la place, vous pouvez vous tourner vers d’autres messageries comme Telegram ou Signal. Lancée en 2014, cette dernière est considérée par les spécialistes comme l’une des applications de messagerie les plus sécurisées du marché grâce notamment à sa capacité de chiffrer de bout en bout messages ou appels audio et vidéo. 

Elle est vite devenue populaire parmi les lanceurs d’alertes et les journalistes, notamment grâce au soutien public d’Edward Snowden. En février, la Commission européenne l’a même recommandée à ses équipes, en particulier pour sécuriser les échanges avec des personnes extérieures à l’organisation. Pour mieux conquérir ses nouveaux utilisateurs, Signal a publié un tutoriel (en anglais) pour les aider à importer facilement leurs conversations de groupe depuis une autre application de messagerie.

World Opinions – agences

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